Política de reembolso
🔄 Política de devoluciones
📅 Plazo de devolución
Ofrecemos un plazo de 90 días desde la recepción del pedido para solicitar la devolución de cualquier producto.
Durante este periodo, podrás devolver tu artículo sin complicaciones si no estás satisfecho con tu compra.
💸 Devoluciones gratuitas
Las devoluciones son completamente gratuitas dentro del plazo de 90 días.
No se aplicarán costes adicionales por la gestión de la devolución.
📦 Condiciones del producto
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:
- Estar en buen estado general
- No presentar daños causados por un uso indebido
- Incluir, en la medida de lo posible, su embalaje original
🛠️ Proceso de devolución
Para iniciar una devolución:
- Contacta con nuestro servicio de atención al cliente
- Indica tu número de pedido
- Recibirás las instrucciones para realizar el envío de vuelta
- Una vez recibido el producto, se procesará la devolución
💰 Reembolso
Una vez aprobada la devolución, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
El tiempo de procesamiento puede variar según el banco o proveedor de pago.
📩 Atención al cliente
Si tienes cualquier duda sobre el proceso de devolución, puedes contactarnos y te ayudaremos en todo el proceso.
⚠️ Nota importante
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan las condiciones indicadas o que hayan sido manipuladas de forma indebida.